圈,于是黑板上密密麻麻一堆大圈小圈。“这些小圈就是他们运营的电商微信群,说是社群其实就是发优惠券用的,偶尔也公布一些线下的优惠时间段之类的,对吧?他们的功能都大同小异,依托微信生态做小程序之类的,然后团长四处找用户拉进去,给用户派发优惠信息。”
看袁苜和徐欣都点头,楚垣夕继续“我要做的社区功能是什么呢?首先用户只能加入自己常驻地所在的群,通常来说是家和公司所在地。其次群主不是人,而是ai。从表面上看,和河马a里的社群电商非常像,只是群主是ai。”
说着,他在黑板另一边空白处写下了ai两个字,然后自问自答“这个群干什么呢?一开始是不进行真正社交的,而是用于电商团购。对小康,就是派发优惠券,用户到店自提,非常简单,但是——”
这里楚垣夕毫无意外给了重音,而且略显亢奋“但是小康的社区功能可以企业服务,接入其它做o2o的电商。主要是大店中心店,就是刚才说的那些,接入之后表现在客户眼前的就是在这么一个群里就能拿到所有的券。”
徐欣愣住“你先等等,你是说同一个群不但送小康的券,也送他们的券儿?他们是小康的竞争者?太刺激了吧?”
“不啊,小康是零售店,对团购的需求并不大,再说小康有自己的优惠券体系和货币循环体系,不怕竞争。而且,今后各家都进小康来派券,必须差异化竞争,同样卖螃蟹你卖加拉帕戈斯大螃蟹,我卖澳大利亚面包蟹,袁苜卖海南椰子蟹,这样用户没法比价。不然就成了价格战拼刺刀了……”
神特么加拉帕戈斯大螃蟹!袁苜处在震撼中,也不知道该说点啥,只好继续听着。
只听楚垣夕接着说“这么搞社群团购的好处是效率和生态双丰收,对用户非常友好,对比过去体验极佳。而且各家都不需要现在的社区团长了,机器取代人,不但提效,而且节约了团长佣金,提高利润率,降低费用。”
et到这个点,“目前的社群团购生态是专群专用,对用户来说每家社区团购就是一个微信群,加完这个团还得加那个,最终加入n多个微信群,产生n多垃圾信息,所以体验糟糕。楚垣夕你是这个意思吧?”
“而且这些社群有很多掌握在团长手里,团长拥有用户资源,而不是企业。”楚垣夕顺势往下解答“开放企业服务之后,社群肯定是小康的,但是企业可以点对点的获得这些用户资源的使用权,制定各种服务。小康接口和开发者环境,企业们可以自行开发扩展服务包,肯定要比依托微信更方便。我要搞社交肯定要找到比微信更能解决社交需求的地方。
从用户角度,用户也不需要加n多群了,一个社区群一个公司群就够,各家中心电商都的券都在这里领,舒心。这叫微信的归微信,小康的归小康,上帝的归上帝,凯撒的归凯撒。ai早就能干团长的事情,增效降费,但是在微信里没法干,没这个环境。小康要的就是这个环境。”
说到这里,楚垣夕终于停下他略带亢奋的嗓音好好喘了几口气。徐欣立刻问“都在一个群里发券,发的太多乱了怎么办?用户找不到自己想要的怎么办?”
“非常简单,智能分发啊。原先专群专用的时候,其实各家都是重复建设,咱们只说券不说到店购物的场景,品类上,你说河马、永辉和苏果能差多少?而且团长是无脑推券,所有人都要接受所有券的信息,用户只加这三个群都不好找自己想要的,看半天都是不想要的,想要的错过了。
用ai来发反而井井有条。第一可以像抖音快手那样机器算法分发,抖音上你只爱看小姐姐的话根本看不到抠脚大汉。咱们也一样,判断你需要的,只让你看到这些券,别的隐藏显示。你也可以选择看全部,还可以给团长提需求,指定我要什么券,帮