张向北点点头,觉得李薇说的有道理,单位订单没有变化的很大原因是,和居民个人用户相比,单位用户对更换供应商比较慎重,最起码的,也是要请示领导同意,而领导们今天明天后天都在放假,一切要等上班之后再说,最少四天,单位客户的变化就能看出来了。
张向北说:“个人客户订单减少,可能也有小长假的原因,很多家庭可能是出去旅游了等等,吴越,以三天为一个周期,个人客户,要是三天没有下单,我们就可以认定,这个客户已经流失,用这个标准,你把客户流失的情况统计出来。”
吴越说好。
吴欢看看手表,已经九点半了,根据他们的经验,“每日鲜”九点上线,半个小时过后,第一波的高潮也应该过去了,吴欢问吴越:
“现在杭城和上海,情况有所好转吗?”
吴越摇了摇头。
有人敲门,吴欢说进来,门推开了,进来的是孙向阳,孙向阳脸色苍白,张向北看到他,心里又是一沉,知道没有什么好消息。
果然,孙向阳说:“那边来消息了。”
孙向阳说的那边,指的是“每日鲜”,他们下面车间有一个工人,妹妹在“每日鲜”杭城分公司上班,是客户中心的客服,孙向阳和她哥哥,把她约出来吃了一顿饭,她加了孙向阳的微信,答应“每日鲜”那边要是有什么情况,就发微信给他。
“怎么说?”张向北问。
“她说,她们那边订单处理都来不及,刚刚,他们那里都在欢呼,还说,有经理跑来说了,今天除了三倍的工资之外,每个人都有加班红包。”孙向阳说。
会议室里的人听了,心里五味杂陈,这样的日子他们不止一次地经历过,订单蜂拥而来,每个人的眼里都冒着兴奋的光,脸红扑扑的,那种掌声和欢呼声,都是发自肺腑的,止也止不住。
现在,风水轮流转了,欢呼的已经不再是他们。
张向北想到了,对“每日鲜”的人来说更是这样,他们昨天晚上刚打了一个败仗,心里都憋着一口气,这个时候,面对雪片般飞来的订单时,他们憋着的那口气,终于可以吐出来了。
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