,尽可能的描述起来较为委婉,不要和病人发生太大的冲突,防止病人的情绪出现波动,要考虑到病人可能会怀孕的特性。”
“有的时候有一些难缠的家属,最好就是直接叫医务部的人来处理,或者是找其他和你关系不错的女性医生来处理,不过我更推荐的是前者,毕竟人家女性医生也是挺危险的。”
胡师兄虽然说的很委婉,但是肖尧一下子就明白这妇产科是个什么情况了。
因为来妇产科看病的基本上就是女性,而女性都比较感性,都属于感性大过于理智的那一种,所以如果说话方式不注意的话……说不定就会爆发出一场冲突,具体可以参考那些谈恋爱的男女朋友。
还有就是来妇产科看病的,也有绝大部分的都是怀孕的人,怀孕的人本来情绪波动就颇为敏感,而且如果起伏较大的话,也会影响到腹中的胎儿,所以……
肖尧微微的叹了口气。
他已经预想到自己的未来了。
和其他科室能怼病人就怼病人,能拍桌子就拍桌子完全不同,妇产科这边的话肯定是极尽可能的是要降低风险的。
换句话说,就是尽可能的要忍气吞声,退一步不行,那就退两步,退两步不行,就退三步,如果退三步还是不行的话,那么就要打电话摇人,让专门负责处理纠纷的专业人员也就是医务部的人来处理。
反正抱着的原则就是:能不发生冲突就别发生冲突。
就主打一个忍气吞声啊!
头疼。
肖尧回想起自己之前在其他科室学习的那段时间,遇到不好说话的病人,就直接拍桌子非要跟对方大声的说个明白的过往,默默的咽了口口水。
谨小慎微。
4个大字直接就出现在了办公桌上。
甚至于直接操作着,就把电脑屏幕从普通的蓝色屏幕换成了【忍】字屏幕。
妈耶!
虽然还没有正式开工,但是已经感受到了妇产科工作人员的不容易了。
随着时间来到了9点。
其他门诊室里面已经陆续开始上人,而且都已经人满为患了,但是肖尧和胡师兄这边倒是十几分钟了,才有那么两三个人挂号。
第一位患者入门,先是由胡师兄负责接待的。
肖尧负责的则是第二位患者,一位年纪轻轻,染着一头粉色长发,打着唇钉,穿着白色短袖和超短牛仔裤的女生。
“你好,请坐。”
肖尧回想着刚刚胡师兄的做法,在病人进门的第一时间内,脸上就挂起了职业化的微笑,随后抬起左手,示意病人坐在办公桌旁的椅子上。
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“金莉娜,是嘛?”
肖尧差一点顺口就把“对吧”两个字给说出来了,但是胡师兄刚才在负责接待第1位病人的时候,特意还和自己强调过,有的病人情绪非常的敏感,对于“对吧”这种明显具有肯定语气的词语雷的很,所以他们在平常问诊的时候,尽可能都会将自己的语气调整的很温柔,不具有任何的威胁和冲击性。
虽然肖尧一点都不理解“对吧”这两个字有什么冲击性,但正所谓入乡随俗,入科随师兄,也是颇为生硬的将自己的顺口给硬生生的纠正了过去。
金莉娜似乎没有察觉到面前这位年轻医生的僵硬,坐在椅子上,双手捂着腹部,脸色有些苍白,额头上有着些许的虚汗。
“对,是我。”
“我是上个月月底的时候发现自己没有来例假,怀疑是不是怀孕了,所以让我男朋友去药店买了验孕棒回来,结果一测发现是真怀孕了。”
男朋友?
肖尧眼神落在了陪着金莉娜来一起检查的男生身上。